Gamdom Casino-vilkår og spilleregler for Norge

Regler for Gamdom-kontoregistrering og kvalifisering

For å bruke Gamdom kasino må du opprette en personlig konto som er korrekt, sikker og registrert i ditt eget navn. Kun ekte personer som bor i et land der nettbaserte kasinoer er lovlige og som kan oppgi gyldig informasjon hvis de blir bedt om det, bør registrere seg. Når du oppretter en konto, lover du at informasjonen du oppgir er korrekt og oppdatert, og at du kun vil bruke nettstedet til dine egne spill. I fremtiden, hvis adressen din eller kontaktinformasjonen endres, bør du oppdatere profilen din slik at du unngår problemer.

• Alder og lovlig tilgang: Du må være minst 18 år for å registrere deg, eller eldre hvis gamblingalderen i ditt land er høyere. Du må forsikre deg om at Gamdom tillater personer fra ditt område å få tilgang til nettstedet før du registrerer deg og logger inn.
• Flere kontoer: Det er mot reglene å ha mer enn én konto per person. Å bruke en annens identitet eller opprette flere kontoer er ikke tillatt og kan føre til at kontoen din blir stengt, suspendert, eller at tilgangen til kampanjer og saldoer blir fjernet.
• Nøyaktig informasjon om din identitet: Informasjonen på kontoen din bør samsvare med hvem du virkelig er og hvem som eier betalingsmetoden. For å bli verifisert må navnet og personopplysningene på dokumentene dine samsvare med det du registrerte.
• Kun til personlig bruk: Kontoer er kun for enkeltspillere; de kan ikke brukes av bedrifter, delte husholdninger eller grupper.
• Gyldig kontaktinformasjon: Oppgi en gyldig e-postadresse og annen nødvendig informasjon slik at du kan motta kontooppdateringer og sikkerhetsvarsler.
• Overholdelse av bosteds- og tilgangsregler: Du bør ikke bruke verktøy eller metoder som skjuler din virkelige plassering for å omgå plasseringsskrankene.
• Begrensninger på kvalifisering: Gamdom kan nekte noen å registrere seg eller begrense tjenestene sine hvis de finner risikofaktorer som inkonsistent informasjon, dupliserte profiler, handlinger som tyder på at kontoen ikke brukes av den registrerte brukeren, eller mistenkt automatisert tilgang. I slike tilfeller kan du bli bedt om å bevise hvem du er eller hvor du bor før du kan fortsette å bruke kontoen.

Bonusvilkår: Velkomsttilbud, kampanjekoder og omsetningskrav

Gamdoms bonusvilkår forklarer hvordan velkomsttilbud og promokode-belønninger gis, brukes og omgjøres til kontanter som kan tas ut. Sjekk kampanjedetaljene som vises ved aktivering for hver bonus før du krever den. Hver bonus kan ha sine egne grenser, innsatsmultiplikator, spillbidrag og utløpsvindu. Vanligvis er bonuser kun for kvalifiserte spillere, og din plassering, som Norge, og kontostatus kan påvirke muligheten til å få dem. Gamdom kan begrense, endre eller kansellere en bonus hvis de finner misbruk, dupliserte kontoer eller atferd som ikke følger kampanjereglene.

• Velkomsttilbud og promokoder: For å få et velkomsttilbud må du vanligvis gjøre et første innskudd. Tilbudet kan være en matchende bonus, gratisspinn eller en blanding av de to. Vanligvis må du angi eller aktivere promokoder før du gjør et innskudd. Disse kodene kan bare brukes for et visst beløp eller i en kort tid. For å aktivere en bonus må du kanskje oppfylle visse krav, som å gjøre et minimumsinnskudd på kr20 og noen ganger en maksimal bonustak på kr200. Kampanjereglene sier at hvis innskuddet ditt er mindre enn minimumet, kan du kanskje ikke få bonusen i det hele tatt eller bare få en mindre en.
• Når koden skal brukes: Noen promokoder må brukes før innskuddet, ikke etter. Det er vanligvis bare ett velkomsttilbud per spiller, enhet eller husholdning.
• Spill som teller: Noen bonuser kan bare fungere med spilleautomater, mens andre kan la deg spille live casino-spill med lavere bidrag.
• Bonusens utløp: Bonuspenger og gratisspinn kan forsvinne hvis de ikke blir omsetningskrav innen tidsfristen. Det betyr at bare innskuddet som ble brukt til å aktivere bonusen vil telle mot kampanjen. For samme tilbud kan ekstra innskudd gjort etter at tilbudet er aktivert ikke telle med mindre det er sagt.

Det finnes også betalingsmetoder som Gamdom kan velge å ikke godta for bonuser. Dette er vanligvis metoder som har lavere tilbakeføringsbeskyttelse eller høyere risiko.

Hva hvis en kampanje sier at du må sette inn kr20 og får matchende opptil kr100? Hvis du setter inn kr50, kan du få en bonus på kr50, men hvis du setter inn kr200, kan du bare få en bonus på kr100.

Hvis du vil ta ut bonuspenger eller noen ganger gevinster knyttet til bonusen, må du oppfylle visse omsetningskrav. Avhengig av kampanjen kan en omsetningsmultiplikator brukes både for bonusen og innskuddet. Mengden spillbidrag kan endre hvor raskt omsetningen gjøres. Spilleautomater bidrar vanligvis mest. Bordspill og noen live casino-spill kan bidra mindre eller ikke i det hele tatt. Hvis du satser på spill som ikke er tillatt, kan disse innsatsene ikke telle mot kravene og kan også føre til at bonusen blir fjernet i henhold til kampanjereglene.

Selv om en bonus er aktiv, kan det være grenser for hvor mye du kan satse. Du kan miste bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den hvis du satser mer enn det maksimale beløpet per spinn eller runde som bonusen tillater. Hvis du vil spille for høyere innsatser, kan det være lurt å fullføre omsetningen først eller unngå bonuser hvis mulig. Når du får noen bonuser, må du omsette og bruke opp bonuspengene før du kan ta dem ut. Andre bonuser lar deg ta dem ut etter at omsetningskravene er oppfylt.

Sjekk alltid om du kan ta ut gevinstene dine tidlig eller om det er grenser for hvor mye du kan ta ut, som en grense på kr500 for gevinster fra bonuser. Gamdom kan holde tilbake bonusgevinster, reversere kreditter eller be om mer bevis hvis de mistenker bonusmisbruk, som å ha flere kontoer, samarbeid eller satse på uvanlige måter for å utnytte innsatser. For eksempel kan de sjekke personens identitet og, hvis det kreves av samsvarskontroller, deres bosted eller nasjonalitet.

Vilkår for VIP-fordeler og pågående kampanjer - cashback, reloads og spesielle arrangementer

VIP-fordeler og løpende kampanjer kan gi jevn verdi til spillet ditt, men de er alltid knyttet til spesifikke vilkår som sier hvem som kan få dem, hvordan de beregnes, og hvordan belønninger kan brukes. Før du registrerer deg, sjekk kampanjesiden for å se nøyaktig rate, tidsramme og om tilbudet bare gjelder for casinoet, sportsboken eller begge. De fleste VIP-fordeler og løpende avtaler er unike for hver person og kan endres basert på deres plassering, aktivitet og kontostatus. Selv om en kampanje annonseres andre steder, er den kanskje ikke tilgjengelig i ditt område. Den kan være begrenset til spillere fra et visst norsk eller Norge.

Nøkkelbetingelser:

• Tilbakebetaling beregnes vanligvis som en prosentandel av netto tap over en bestemt tidsperiode, som en daglig eller ukentlig periode. Du kan vanligvis regne ut "netto tap" ved å trekke gevinster fra tap i den perioden. Eventuelle bonuser eller kampanjekreditter fra tidligere kan også utelates fra beregningen. Med cashback kan du få ekstra penger eller en endring i saldoen din. Det kan være omsetningskrav, et maksimalt beløp du kan få, og en timer som går ut. Hvis et cashback-tilbud har en grense, som "opptil kr200", går det ikke over det beløpet. Hvis aktiviteten er knyttet til ulovlige spillmønstre, flere kontoer eller brudd på reglene, kan cashbacken også reduseres eller fjernes.
• Gjeninnskuddsbonus: Hvis du foretar et innskudd innenfor en bestemt tidsramme, kan du være kvalifisert for en reload-bonus. Det er vanligvis minimum innskuddskrav, som "innskudd kr20", maksimale bonusbeløp, som "bonus opptil kr100", og spillvektingregler som angir hvor mye hvert spill teller mot omsetning. Du kan sette grenser for hvor ofte og når reloads kan skje, som én gang om dagen, én gang i uken, eller i løpet av en bestemt arrangementsperiode. Hvis du foretar innskudd utenfor den oppgitte tidsrammen eller ikke melder deg på når det blir bedt om, vil reloaden kanskje ikke gå gjennom. Kvalifiserte innskudd vil telle, og delte innskudd som er ment for å få mer enn én bonus, kan ikke være tillatt.
• Spesielle arrangementer: Ofte har spesielle arrangementer som ledertavler, turneringer, oppdrag, premietrekninger og sesongbaserte dropp ekstra regler i tillegg til de vanlige bonusene. Du må kanskje foreta et minimumsinnskudd eller satse kr10 for å være kvalifisert, og premiene kan være bonuspenger, gratisspinn eller kreditter som ikke kan tas ut med mindre annet er oppgitt.
• Kvalifisering og påmelding: Noen kampanjer må aktiveres manuelt, og tilgjengelighet kan avhenge av kontoens status, verifiseringen din og restriksjoner i ditt område.
• Omsetningskrav og bidrag: Bonuser må kanskje omsettes før de kan tas ut, og noen spill kan bidra mindre eller ikke i det hele tatt.
• Maksimale innsatsgrenser: Som en måte å holde spillet innenfor reglene for rettferdig bruk, kan det være en maksimal innsats per spinn eller runde under bonusspill.
• Utløp: Tilbud og arrangementspremier kan gå tomme raskt, og belønninger som ikke er hentet innen fristen kan bli fjernet.
• Grenser for utbetaling: Noen kampanjer begrenser hvor mye du kan ta ut fra bonusgevinster, som kr500. Ethvert beløp over det er tapt.
• Regler mot misbruk: Regler mot misbruk sier at strategier som forsøker å minimere risiko eller garantere gevinster, samarbeid for å vinne, eller bruk av flere kontoer kan føre til at du blir utestengt fra spillet og får belønningene dine fjernet.

Hvis det er et VIP-tilbud, cashback eller premie fra arrangement som er i konflikt med en annen aktiv bonus, kan plattformen bare bruke én om gangen eller prioritere den nyeste aktiveringen. Før du tar ut penger, sørg for at du vet om eventuell aktiv kampanjesaldo må omsettes eller tapes, og om du kan foreta en delvis uttak uten å avbryte kampanjen.

Innskuddspolicy: Aksepterte betalingsmetoder, minimumsbeløp og gebyrer

Gamdom aksepterer innskudd gjennom en rekke raske og sikre betalingsmetoder, som kanskje eller kanskje ikke er tilgjengelige for deg avhengig av hvor du bor og reglene til betalingsleverandøren i Norge. For å sikre at alt går knirkefritt, bør du alltid bruke en betalingsmetode som er registrert i ditt eget navn og samsvarer med informasjonen i kontoen din. Hvis du vil foreta et innskudd, sjekk kassen for å se minimumsinnskuddsbeløpet og eventuelle leverandørgebyrer. Hvis et innskudd blir avvist, er det vanligvis på grunn av grenser hos banken, ikke nok penger på kontoen, eller begrensninger på betalingsmetoden, ikke kasinosystemet.

Betalingsmetoder akseptert: Kassen vil vise deg alternativene du har akkurat nå, som kan inkludere kort, bankoverføringer, e-lommebøker og andre lokale alternativer. På grunn av regler satt av betalingsnettverk og offentlige etater, kan tilgjengelighet endres over tid.

Hvis den valgte metoden ikke vises i kassen, betyr det at kontoen eller regionen din ikke støtter den på dette tidspunktet. Bruk av tredjepartskontoer eller forsøk på å skjule hvor du er, kan føre til mislykket innskudd og flere kontroller.

Minimumsinnskuddet Kan variere for hver metode, men vil aldri være mindre enn innskudd på 10 kr. Før du bekrefter avtalen, vil kassen vise deg det nøyaktige minimumet for hvert valg.

Maksimalt innskudd: Betalingsleverandøren, banken din og interne risikokontroller bestemmer hvor mye du kan sette inn. Gamdom kan noen ganger be om bevis før du får lov til å sette inn mer penger, spesielt hvis du har gjort mange innskudd eller gjort noe uvanlig.

Gebyrer: Gamdom kan la deg sette inn penger uten gebyrer på noen metoder, men betalingsleverandører kan likevel belaste deg. Eventuelle gebyrer som gjelder vises vanligvis når du betaler, og beløpet som legges til saldoen din kan inkludere disse leverandørfradragene. Hvis en leverandør belaster et gebyr, kan nettobeløpet du får være mindre enn beløpet du forsøkte å sette inn.

Hvis du prøver og mislykkes flere ganger, kan banken din eller betalingsnettverket midlertidig blokkere kontoen din. Hvis du får tilbakeført eller har et innskudd reversert, kan du bli begrenset til saldoen er betalt. Hold deg til én betalingsmetode når du foretar et innskudd, sørg for at kontoinformasjonen din alltid er korrekt, og sørg for at du kan bruke samme metode for alle fremtidige transaksjoner, inkludert å motta gevinster som er knyttet til innskuddet ditt.

Uttaksbetingelser: Hvor raskt du kan få pengene dine, hvordan du kan bli verifisert, og hvor mye du kan ta ut

Gamdom behandler uttak basert på metoden du velger, statusen på kontoen din og fullføring av alle nødvendige kontroller. For å unngå forsinkelser, sørg for at navnet på uttaksforespørselen samsvarer med navnet på kontoen din, og at beløpet du vil ta ut er innenfor grensene for den metoden. Spesielt hvis du tar ut 500 kr eller mer, sørg for at profilinformasjonen din er korrekt og oppdatert slik at utbetalinger går smidig. Behandlingen kan ta lengre tid hvis aktiviteten din fører til flere kontroller, selv om mindre uttak som 50 kr vanligvis er raskere.

Utbetalingshastighet og behandlingsstadier:

Tiden det tar for betalingsnettverket å behandle uttaket og tiden det tar for casinoet å behandle det. Selv om noen uttak kan behandles nesten umiddelbart, kan andre trenge manuell gjennomgang, spesielt hvis kontoverifiseringen ikke er fullført eller hvis beløpet er stort (som kr1 000). Noen av de vanligste grunnene til at et uttak blir holdt tilbake er ufullstendig verifisering, samsvar mellom betalingsinformasjonen og kontoinnehaveren, bruk av en betalingsmetode som krever ekstra kontroller, eller utløsere for ansvarlig spilling og anti-svindel.

• Verifiseringsstatus er en av de viktigste tingene som påvirker utbetalingstiden. Verifiserte kontoer har vanligvis kortere ventetider.
• Uttaksbeløp: større beløp, som kr2 000, kan kreve mer dokumentasjon.
• Betalingsnettverk: Ulike nettverk behandler utbetalinger med ulik hastighet, så sjekk reglene for betalingsmetoden din.
• Konsistens i kontoen din: navnet ditt, fødselsdato og adresse bør samsvare med dokumentene du sender inn.

Hvis mulig, bruk samme betalingsmetode for innskudd og uttak. Hvis du setter inn kr100 på kontoen din med én metode og deretter ber om uttak til en annen, kan Gamdom be om mer bevis eller kreve at uttaket går gjennom samme metode som du brukte til innskuddet.

Merk: Tiden det tar å få pengene dine kan også avhenge av hvor du bor og banksystemet i Norge, selv etter at kasinoet har godkjent transaksjonen.

• Identitetsbevis: En klar fotokopi av et offentlig utstedt ID-kort blir ofte bedt om som bevis på identitet.
• Bevis på adresse: Et dokument som viser adressen din og den nyeste datoen kalles bevis på adresse.
• Bevis for betalingsmetode: Bevis på at du eier eller kontrollerer betalingsmetoden som ble brukt.

Du kan bli bedt om å bevise identiteten din når som helst, for eksempel før du får lov til å ta ut 200 kr eller etter et mønster med raske innskudd og uttak. Hvis nasjonaliteten din eller hvor du bor endres, kan du bli bedt om å verifisere igjen for å sikre at kontoen din forblir lovlig.

Når du foretar et enkelt uttak, må det oppfylle minimumskravene for metoden du velger og ikke overskride maksimumsgrensene for den transaksjonen. Hvis du vil ta ut 5 000 kr, men metoden din bare tillater så mye, kan du måtte dele uttaket opp i flere uttak, hver innenfor det tillatte området. Grensene kan være daglige, ukentlige eller månedlige. Etter en viss tid kan du ta ut resten av pengene hvis du fortsatt har nok.

Husk at beløpet av bonuspenger du kan ta ut kan avhenge av hvor mange ganger du har omsetningskrav på bonusen. For eksempel kan du kanskje ta ut 100 kr av de klare gevinstene dine, men ytterligere 100 kr vil være låst inntil visse betingelser er oppfylt.

Bankgrenser og verktøy for ansvarlig spilling - selvutestengelse og avkjøling

Du kan begrense hvor mye tid og penger du bruker på Gamdom Casino med bankgrenser og verktøy for ansvarlig spilling. Du kan bruke disse kontrollene når som helst for å holde spillet trygt og under kontroll. De er en del av vilkårene og betingelsene. Som en daglig innskuddsgrense på 100 kr eller en ukentlig tapsgrense på 250 kr kan hjelpe deg å holde deg til budsjettet ditt mer trygt. Når en grense er satt, stopper den all ytterligere aktivitet som ville overskride terskelen du valgte.

Selvutestengelse og «avkjøling»:

«Avkjøling» er en kortsiktig pause som hindrer folk i å få tilgang til kontoen din en stund, slik at du kan ta en pause uten å lukke den for godt. Ethvert forsøk på å omgå begrensningen kan resultere i flere kontroller under avkjølingsperioden. I denne tiden bør du ikke kunne sette inn penger, plassere veddemål eller bruke gamblingfunksjoner. Selvutestengelse er en sterkere metode som er ment å brukes over lengre perioder når du vil slutte å spille for godt. Når du selvutestenger deg, kan ikke kontoen din brukes til gambling, selv for å gjøre innskudd eller delta i kampanjer. Hvis kontoen din og regionen følger visse regler, kan det hende du ikke får tilgang før utestengelsesperioden er over og eventuelle nødvendige reaktiveringskontroller er fullført.

For å bruke enten alternativet, gå til kontoens "Ansvarlig gambling"-innstillinger eller ring kundeservice og gjør det klart om du vil ha en "avkjølingsperiode" eller bli utestengt fra gambling helt, sammen med hvor lenge du vil at det skal vare. Som et eksempel kan du si: "Vennligst tillat en 30-dagers avkjølingsperiode og sørg for at ingen innskudd over kr0 er mulig i den perioden." Dette vil gjøre reglene dine klarere.

Viktig: De fleste ganger blir forespørsler om å avslutte selvutestengelse tidlig avvist. Det er vanligvis bedre å velge en lengre utestengelsesperiode enn en kort en hvis du tror du kan ha et gamblingproblem.

• Avkjøling: en midlertidig lås som kan brukes til korte pauser og omstarter.
• Selvutestengelse: en lengre lås som er ment å stoppe gambling for en fastsatt tidsperiode.
• Bankgrense: Du kan ikke sette inn mer enn 100 dollar per dag eller tape mer enn 250 dollar per uke.

Regler for mobilspill: Hvordan komme til appen, hvordan spille i nettleseren, og hvilke bonuser som er tilgjengelige på telefoner

Gamdom Casino lar deg spille på telefonen din ved å bruke både en mobilnettleser og, hvis tilgjengelig, en dedikert app. Mobil- og skrivebordskontovilkår er de samme, men hva du kan åpne, hvordan du logger inn, og hvilke kampanjer du ser kan avhenge av tilgangsmetoden din, enhetsinnstillinger og appbutikkregler. Bruk alltid offisielle Gamdom-inngangspunkter og sørg for at enheten din er oppdatert for å holde spillet i gang jevnt og lovlig. Plasseringsregler i ditt nåværende Norge kan endre tilgjengeligheten din hvis du reiser eller kobler til fra et annet område, selv om du opprettet kontoen din et annet sted.

Det er mulig å bruke den samme påloggingsinformasjonen på telefonen som du gjør på datamaskinen for å få tilgang til Gamdom gjennom appen eller mobilnettleseren din. For å få best ytelse, sørg for at informasjonskapsler er aktivert og at nettstedet får tillatelsene det trenger. Dette er fordi påloggingsøkter, innstillinger for ansvarlig spilling og betalingsbekreftelsesflyter kan avhenge av dem.

• Apk-nedlasting: Hvis en app er tilgjengelig for enheten din, bør du bare hente den fra offisielle kilder som Gamdom lenker til. Ikke bruk emulatorer som skjuler enhetens identitet, modifiserte APK-filer eller tredjeparts «casino hub»-installatører. Det er mulig for Gamdom å begrense eller blokkere tilgang når enhetens integritetskontroller mislykkes, eller når det ser ut som om automatiserte verktøy styrer spillingen.
• Regel om én konto: bruk samme konto både på mobil og datamaskin. Ikke opprett en ny profil for å få tilbud som bare er tilgjengelige på mobil.
• Sikkerhet: For å holde økten din trygg, logg ut av telefoner som deles med andre, og ikke lagre passord på offentlige datamaskiner eller telefoner.
• Se etter oppdateringer: Betalingsskjermer, KYC-opplastinger og spillstarter kan mislykkes hvis operativsystemet eller nettleseren din er utdatert.
• Enhets- og tilkoblingskrav: Mobilspill kan være begrenset hvis enheten din er rootet eller jailbroken, eller hvis du bruker VPN-er, verktøy for eksternt skrivebord eller trafikkomdirigering som skjuler plasseringen din. Det finnes en måte å stoppe øktene dine inntil kontroller er utført, hvis tilkoblingen din stadig endrer region.

Tilgang til spill på telefoner: De fleste spill er laget for å fungere godt med berøringsskjermer, men noen tjenesteleverandører kan blokkere visse spill eller funksjoner på noen mobilnettlesere. Du kan prøve en annen nettleser, tømme hurtigbufferen eller bruke skrivebordsversjonen på en større skjerm hvis det fungerer, hvis et spill ikke laster på telefonen din.

Verktøy for ansvarlig mobilspill: innskuddsgrenser, avkjølingsperioder og selvutestengingsinnstillinger fungerer på alle enheter. Hvis du setter en kr500 innskuddsgrense på datamaskinen din, vil den grensen også gjelde for telefonen din inntil den endres i tråd med plattformens regler og eventuell nødvendig ventetid. Pålogging og verifisering på telefonen din: Bruk kameraet på telefonen til å laste opp dokumenter eller selfies som er klarere. Svake bilder, avkuttede ID-er eller informasjon som ikke stemmer overens, kan forsinke verifiseringen og stoppe uttak en stund, selv om du fortsatt kan spille spill.

Bonuser for mobilbrukere: Noen kampanjer kan bare sees på desktop, noen i appen, og noen i mobilnettlesere. Dette er på grunn av leverandørlisensiering eller appbutikkpolicyer. Bonussynlighet kan også avhenge av landet du er i og statusen på kontoen din. Sjekk alltid de spesifikke bonusvilkårene som vises når bonusen aktiveres. Dette inkluderer spillene som er kvalifiserte, antall ganger bonusen må omsettes, og om bonusen kan kreves før et innskudd på kr50 eller mer.

Kontosikkerhet, KYC og regler mot svindel

Som en del av sine sikkerhets-, kjenn-din-kunde- og anti-svindelregler sjekker Gamdom spillerkontoer og saldoer med flere lag av sikkerhet for å holde dem trygge fra personer som ikke bør ha tilgang til dem. Noen av disse trinnene er å beskytte pålogginger, holde øye med økter, og bruke automatiserte risikosjekker som kan midlertidig stoppe handlinger hvis de finner mistenkelig oppførsel. Gamdom kan be om bevis på identiteten din og betaling når som helst for å holde kontoen din trygg og i tråd med policyer. Folk bruker også dokumentkontroller for å stoppe svindel, ulovlig gambling, hvitvasking og misbruk av kampanjer.

Sikkerhet for kontoen din

Ikke la noen andre se påloggingen din eller dele passordet ditt, enhetstilgang eller autentiseringskoder. Endre umiddelbart passordet ditt og kontakt support før du prøver å gjøre et stort uttak, som 500 kr, hvis du tror noen andre har kommet inn på kontoen din. Hold enhetene og nettverkene dine trygge. Offentlig Wi-Fi og delte datamaskiner gjør det mer sannsynlig at økten din blir hacket. Hvis noen logger inn på kontoen din fra et merkelig sted eller enhet, kan Gamdom be om ekstra bevis før de lar dem gjøre noe sensitivt som å endre e-postadressen din eller be om en utbetaling.

• Sørg for at hvert passord er forskjellig, og endre det ofte.
• Eventuelle kontobeskyttelsesalternativer som er oppført i profilen din bør slås på.
• Ikke la verktøy som lar deg kontrollere enheten din fra avstand mens du er logget inn.

Når verifisering kan være nødvendig

Du kan bli bedt om å verifisere identiteten din når du registrerer deg, før ditt første uttak, etter å ha endret visse kontoinformasjon, eller når beløpet du innskudd eller uttak møter visse risikonivåer. Det kan også være nødvendig hvis det er en forskjell mellom informasjonen i kontoen din og informasjonen knyttet til betalingsmetoden din, eller hvis du kobler til fra et annet sted enn ditt vanlige, som et annet Norge. Noen anti-svindelsystemer kan legge merke til rare mønstre i aktiviteten din og be deg om å bevise hvem du er, selv om du har vellykket innskutt små beløp som 20 kr. Å være rask med å fullføre KYC hjelper med å unngå forsinkelser og holder uttak i bevegelse.

Sjekking av dokumentene dine: Hva du kanskje må gi

Dokumentene som etterspørres må være gyldige, klare og vise den samme personlige informasjonen som er på kontoen din. Så lenge dokumentet samsvarer med registreringsinformasjonen din og tydelig viser din norsk, bør du kunne bekrefte det.

• Identitet: Pass, nasjonalt ID, førerkort; fullt navn og fødselsdato må være tydelig, sammen med dokumentets dato og alle hjørner;
• Adresse: Strømregning, kontoutskrift, offisielt brev; utstedt nylig; inkluderer navnet ditt og nåværende adresse med lesbar tekst;
• Betalingsmetode: Eierskapsbevis, transaksjonsbevis og skjermbilder (hvis aktuelt); sensitiv data kan skjules som anvist;

Hvis bilder er uskarpe, beskåret, redigert eller inkonsistente på tvers av dokumenter, kan Gamdom be om ny innsending eller mer bevis. Å sende inn falske, endrede eller dokumenter fra en tredjepart kan føre til at kontoen din blir begrenset og penger du fikk gjennom svindel tatt bort, selv om du vant 1000 kr.

Handlinger blokkert og regler mot svindel

Gamdom bruker regler mot svindel for å finne handlinger som truer spillere eller plattformen. Sjekker eller begrensninger kan settes på plass hvis du bruker en annens betalingsmetode, åpner flere kontoer, prøver å omgå begrensninger eller endre kampanjer.

• Bruk aldri en betalingsmetode som ikke tilhører deg eller samsvarer med informasjonen i kontoen din.
• Med mindre Gamdom sier noe annet, bør hver spiller bare ha én konto.
• Det er ulovlig i ditt Norge å bruke VPN-er eller andre verktøy som er ment å skjule identiteten din eller plasseringen din.
• Ikke bruk koordinert spilling eller bonusmisbruksmønstre som viser at du ikke spiller ærlig.

Hva kontroller betyr for innskudd, uttak og tilgang

Hvis verifiseringen fortsatt pågår, kan Gamdom begrense noen handlinger inntil dokumentene er godkjent. Begrensning av uttak over 200 kr, stans av endringer i kontoinformasjon eller stans av tilgang inntil sikkerheten er bekreftet er noen av tiltakene som kan iverksettes. Målet med disse trinnene er å holde deg trygg og sikre at utbetalinger går til rettmessig kontoinnehaver. Når dokumentene er godkjent, fjernes de fleste restriksjonene. Selskapet Gamdom må følge regler for sikkerhet og etterlevelse, så hvis du ikke sender de forespurte kontrollene innen rimelig tid, kan det opprettholde begrensninger, avvise utbetalingsforespørsler eller stenge kontoen.